Commercial (F/H) à Metz

Réf. #Commercial Grand Est

Commercial (F/H) en CDI à Metz.

Expert de la mobilité, le groupe Transdev s'engage pour développer des solutions de transport de voyageurs performantes, innovantes, personnalisées et de haute qualité.

Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés (bus, tram, auto-partage, vélo...) et que nous sommes implantés dans 20 pays sur les 5 continents, nous imaginons des offres qui nous positionnent comme l’un des référents au niveau mondial.

Passionnés, engagés, performants et partenaires, nos collaborateurs évoluent dans un univers où la mobilité permet d’aller toujours plus loin.

Transdev Grand Est recrute un(e) commercial pour son territoire Meuse/Moselle.

En collaboration avec l’ensemble des collaborateurs de la performance, les managers de proximité et le chargé de facturation, vous serez rattaché au Responsable du site du territoire basé à Metz.

Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients actifs de l’activité occasionnelle (périscolaire, tourisme et occasionnel) et veillez à les fidéliser.

Vous répondez aux demandes de transport de clients dans le respect de la politique commerciale définie au sein du territoire.

Votre feuille de route :

Relations commerciales :

Vous assurez un suivi qualitatif des prestations réalisées par des contacts réguliers pour anticiper et/ou proposer de futures prestations de transport.

Développement commercial :

Vous établissez et transmettez les devis dans le respect des demandes des clients, des réglementations afférentes et de la politique commerciale fixée par la Direction ;

Vous tenez à jour en temps réel  le suivi de réservation des véhicules Tourisme sur SharePoint ;

Vous recherchez les clients et les CA potentiels dans les secteurs fixés par la Direction de la Performance.

Exploitation :

Vous établissez et intégrez dans l’outil d’exploitation tous les éléments de planification nécessaires à la réalisation  et à la facturation des commandes clients ;

Vous pré-affectez selon le territoire les personnels et véhicules de l’activité Tourisme en collaboration avec le chargé de planification.

Facturation :

Vous préparez et intégrez l’ensemble des informations nécessaires à l’établissement des factures clients et récupérez tous les éléments susceptibles de les modifier (FDR, BC…) ;

Vous collectez et analysez les commentaires des clients pour faire évoluer la qualité de service de l’établissement en lien avec le Directeur de la performance ;

Vous participez au process de relances des clients en cas d’impayés.

Reporting :

Vous respectez les processus de la base clients ;

Vous produisez toutes les informations nécessaires au suivi de l’activité ‘’occasionnelle’’ et analyser les données de suivi de la politique commerciale.

Votre parcours :

Vous êtes issu d’une formation commerciale

Vous maîtrisez la géographie du territoire attribué.

Vous êtes prêts à apprendre la réglementation du transport.

Vos atouts :

Femme ou homme de terrain, vous êtes dynamique, faites preuve d’initiative et êtes passionné par notre métier.

Vous êtes autonome et doté de bonnes qualités relationnelles et faites preuve d’un véritable esprit d’équipe.

Vous êtes organisé, rigoureux et faites preuve de méthode dans votre travail.

Autres informations sur le poste :

  • Poste à pourvoir pour le 15 novembre 2019.
  • Temps plein
  • Rémunération de 1900€ brut sur 13 mois

Vous rêvez d’un métier qui vous transporte? Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors rejoignez dès maintenant nos équipes. Avec Transdev, inventez votre mobilité.