Exploitations et Méthodes

Au quotidien, nos experts planifient les services, affectent les conducteurs et véhicules en fonction des circuits, gèrent les aléas...dans le respect de la règlementation sociale.

La raison d’être du service s’organise autour de deux thèmes principaux. 

D’une part les Etudes, qui prennent en charge la partie technique des réponses aux appels d’offres offensifs ou défensifs et réalisent toutes les analyses nécessaires à une optimisation des réseaux exploités par Transdev Grand Est.

D’autre part les Méthodes d’exploitation qui collectent les données et les outils nécessaires au fonctionnement des exploitations opérationnelles.

En quoi est-il nécessaire ?

Il est nécessaire au déploiement ou à l’adaptation du plan de transport d’un territoire. L’objet principal des fournitures d’informations est la qualité du service attendu par le client. Cet objectif est soumis à des impératifs réglementaires pour la sécurité de nos clients transportés en premier lieu et dans un second temps au respect des objectifs économiques de l’entreprise.

Nous sommes donc à la fois tenu d’être précis dans la détermination des moyens en véhicules et personnels pour le service demandé, et la fourniture des unités d’œuvre correspondantes au marché étudié dans le respect total des différentes réglementations. Nous fournissons en permanence aux exploitations l’adaptation régulière des moyens mis en œuvre, conducteurs, véhicules et compétences.

Nous nous appuyons sur des outils informatiques développés par Transdev Grand Est pour la réalisation de ces travaux, et nous les faisons évoluer en permanence pour améliorer le service clients, les coûts de fonctionnement...